Privacyverklaring
Versie 2 · bijgewerkt op 20 oktober 2026
De Slotenmaker Antwerpen, gevestigd te Burgerwelzijn 6, 2060 Antwerpen, hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken en waarom.
Welke gegevens verwerken wij?
Wanneer u ons contactformulier invult, verwerken wij uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en de inhoud van uw bericht. Wanneer u ons belt, verwerken wij uw telefoonnummer en de gegevens die nodig zijn om de interventie uit te voeren (zoals uw adres).
Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Uw contactgegevens gebruiken wij om uw aanvraag te beantwoorden, de gevraagde dienst uit te voeren en te factureren. Wij verkopen of delen uw gegevens nooit met derden voor marketingdoeleinden en versturen geen nieuwsbrieven.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet (bijvoorbeeld boekhoudkundige verplichtingen) dat vereist.
Cookies
We bewaren uw keuze over statistieken in de lokale opslag van uw browser gedurende maximaal 180 dagen. Dit is nodig om uw voorkeur te onthouden. Zonder uw toestemming laden we geen Google Analytics en plaatsen we geen statistische cookies. We gebruiken geen advertentiecookies.
Statistieken met uw toestemming
Als u statistieken accepteert, gebruiken we Google Analytics 4 om te begrijpen welke openbare pagina's worden bezocht, hoe vaak op een telefoonlink wordt geklikt en hoeveel contactaanvragen succesvol worden verzonden. Een klik op een telefoonlink bewijst niet dat er een gesprek heeft plaatsgevonden. Google ontvangt daarbij technische bezoekgegevens, zoals browser- en apparaatgegevens, en een willekeurige cookie-ID. De verbinding met Google omvat ook uw IP-adres.
We sturen geen naam, e-mailadres, telefoonnummer of bericht uit het formulier naar Google Analytics. We meten alleen vaste openbare paginapaden, zonder zoekparameters of fragmenten uit de URL. De statistische cookies (_ga en _ga_…) hebben een maximale looptijd van 180 dagen. Advertentiepersonalisatie en Google Signals zijn uitgeschakeld.
Voor gebruikers- en gebeurtenisgegevens in Google Analytics is een bewaartermijn van twee maanden ingesteld, zonder verlenging bij nieuwe activiteit. Deze instelling geldt niet voor geaggregeerde standaardrapporten.
Weigeren heeft geen invloed op het contactformulier of onze diensten. Via Cookie-instellingen onderaan iedere pagina kunt u uw keuze op elk moment wijzigen. Bij intrekking stoppen we de meting en verwijderen we de toegankelijke Google Analytics-cookies. Uw browser kan de pagina daarbij herladen om de geladen meetcode te stoppen. Als uw browser geen voorkeur kan bewaren, geldt uw keuze alleen voor het huidige bezoek.
Google kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Google. De grondslag voor deze statistieken is uw toestemming.
Google-reviews en gebruiksvoorwaarden
Onze website bevat een link naar ons Google-profiel, waar u de beoordelingen kunt bekijken. We laden hier geen reviews of profielfoto's van beoordelaars van Google. Via dit reviewonderdeel worden dus geen gegevens bij Google opgevraagd.
Als u de link naar ons Google-profiel opent, bezoekt u Google Maps. Daar zijn de Google Maps-gebruiksvoorwaarden van toepassing. Meer informatie over de verwerking door Google vindt u in het privacybeleid van Google.
Uw rechten
U heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens. Neem hiervoor contact met ons op via of telefonisch op 03 377 96 45. U kunt daarnaast een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).